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深圳网站建设公司对电商平台运营管理的理解

文章编辑:网站建设 文章来源:深圳网站建设专栏 浏览量:

    深圳网站建设公司对电商平台运营管理的理解。网站建设公司资深营运工程认为对一个企业而言,最理想的情况是供需平衡。供应过剩或产能过剩是对资源的浪费,而供应不足或产能不足则会导致企业失去销售机会,还会引起客户的不满。供应端的主要职能是运营与供应链,而需求端的主要职能是市场与销售。
    
电商网站建设完成后企业的运营职能划分
    企业的运营职能主要是生产产品与提供服务。产品可以是实物,包括原材料、计算机芯片、液晶板类型的零部件、移动电话和汽车类型的产成品;产品也可以是数字产品。服务即活动,是时间、地点、形式或精神价值的组合。我们阅读的书籍、观看的电视节目、网上购物、发送电邮都涉及一个或多个企业的运营职能。
企业为实现运营职能,需要输入资源与企业内部其他职能的支持。传统上,企业通常具有3个基本职能部门:财务、营销和运营。无论是零售商店、医院、制造企业、互联网企业,还是其他类型的企业,都有这3个职能部门。
    财务部门除了负责预算、分析投资方案和为运营部门提供资金外,还负责确保以较低成本筹措到资金并在企业内分配这些资金。营销部门负责对客户需求做出评估,通过销售企业的产品或服务从客户处获得价值。如果将一个企业看成一辆汽车,那么运营职能就是它的发动机。正如发动机是汽车的核心部件—样,运营职能是企业的核心职能,运营管理则是对这一核心职能的管理。因此,运营管理是对生产产品或提供服务的过程、系统的管理。
具体而言,运营管理是对运营过程的计划、组织和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程,也是一个劳动过程或价值增值的过程。运营人员必须考虑如何对这样的运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指运营变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应,包括一个物质系统和一个管理系统。
    运营与供应链在本质上是相互关联的,没有两者之间的紧密结合,任何企业都将无法生存。供应链涉及生产、交付产品和服务的企业设施、职能和活动的序列。这个序列包括从生产原材料的基本供应商开始到最终客户的所有途径,如图1-3所示。运营职能和活动通常包括预测、采购、库存管理、进度安排、生产、质量保证、信息管理、配送和客户服务。当产品通过供应链时,其价值就得到了提升。
    
供应链包括企业内部和企业外部两部分。企业内部即运营职能本身,提供原材料和半成品,把要加工的产品从上一个工序传递到下一个工序;企业外部提供原材料、补给品、设备、零部件以及对企业的其他输入,并以产品的形式向客户提供输出。
    网站建设公司提醒在这个过程中,生产和服务活动通常会一起出现。一般认为,产品一服务组合是一个交叉序列,而且是先生产产品后提供服务。在购买产品时会伴随某些辅助性服务(如送货、安装),很少有纯粹提供产品而不包含服务的产品,而在购买服务时也时常包括辅助产品(如餐厅食物)。因此,要想严格区分产品和服务是比较困难的。企业通常销售的是产品包,即产品与服务的组合,加上具有生产产品和提供服务的一些基本要素,使得运营管理更具挑战性。好了,本文关于“深圳网站建设公司对电商平台运营管理的理解”经验就分享到这里,谢谢关注,博纳网络编辑整理。

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