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网站设计:电商平台优惠券业务策略判断制定规则

文章编辑:网站建设 文章来源:网站设计 浏览量:

   一个完善的电子商务网站设计,在处理优惠券使用策划时要注意:优惠券在交易时等同于平台补贴,是真真切切的真金白银,因此对恶意套现的行为要进行严格的把控和限制。在后台设置优惠券减免金额时,要对毛利进行判断,避免出现减免为0元或者负毛利的优惠券。网站设计公司提醒一定要配置领取时用户需要遵循限量的规则,包括同一批次的券限领几张或者每人每天限领几张。
  
▶业务策略相比规则判定,业务策略则更偏向业务运营时的考量。业务策略主要是补贴策略和赔付策略。补贴策略主要指为了向用户让利,相关方提供金额补贴,最终确定优惠力度的方案。补贴出资方包括平台、商家和代理商等。补贴的好与坏决定毛利、GMV等诸多核心指标。电商公司大多是由代理商或者商家进行补贴发券或者开展促销活动,而O2O由于行业特性,会出现较多平台自身提供补助的情况。目前很多平台都支持营销托管,因此,如何合理制订补贴策略也是营销成败的一个关键因素。补贴策略的核心就是提高营收,我们以新客补贴为例来看一下策略的逻辑。新客补贴的目的是拉新,其主要手段就是新客优惠券。拉新的目的是让新用户带来整体平台的收入流水增加。收入流水的计算公式是:销售额=购买人数×客单价=访问人数UV×转化率×客单价由此我们可以看到,提高整体平台的新客收入,主要决定于3个方面——人数、频次和消费能力,而补贴也是通过这3个指标来判断是否合理。人数主要是看来访的UV基数是否足够,这个环节可以通过提高曝光率来进行调整修正。频次代表购买的频率,包括单日购买人次和单人复购次数,即转化率和复购率。消费能力则则是单个用户平均购买金额,即客单价。转化率指新客下单的转化率,转化率越高则新用户对于营收的贡献越高,低转化率的商品或者商家则无法带来高营收的基础。转化率的公式是:而复购率代表质的变化,活跃用户持续下单产生复购,以确认新客完成拉新后可以持续提供营收支撑,僵尸新客是不能够提供持续回报的。复购率的公式是:客单价则代表用户的平均消费能力,用户消费能力越强则贡献流水越多。客单价的公式是:我们设定一个固定的补贴范围[a,b],所有补贴金额不可以超出当前范围。上述3项指标高的商户或者商品应该享受更多补贴力度,依照指标高低进行打分并按照分数计算补贴金额。我们用Xi表示实际补贴金额,Yi表示指标集合按照权重计算出的商家或商品的分值,通过计算的分值来算出应该比最低补贴金额a多出的金额数且该金额不能高于b。整理后公式如下:
  
其中,N是各项指标因子的权重值,M是根据指标计算的分值(分值可以用排名、金额等方式进行计算,分值应该在[0,1]区间内),而t代表一个变量因子,它确保曲线的斜率,该因子越大曲线向下越深,则头部享受高补贴的商家或商品越少,这样可以有效地控制总补贴费用,确保不会出现超标的情况。具体Yi中包含多少因子,可以根据实际情况进行增加或减少。好了,网站设计公司本文关于“电商平台优惠券业务策略判断制定规则”经验就分享到这里,谢谢关注,博纳网络编辑整理。

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