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APP开发:电商平台业务中台下单流程的风险控制解决方案

文章编辑:网站建设 文章来源:APP开发 浏览量:

  电商APP开发业务中台下单流程的风险控制解决方案,深圳APP开发公司资深框架规划师在本站上文中分享过会员注册流程的风险控制,接下来我们看一下风控具体是如何在下单流程中发挥作用的。下单环节是电商APP平台的核心流程之一,下单过程除了生成订单以外还要完成支付。许多恶意的黑客、商家为了套取平台补贴或者对数据进行作弊(如刷榜、刷信用度等),会通过下单进行恶意消费,他们注册大量的虚拟账号,通过脚本短时间内大批量下单,套取促销或者红包类的商品差值。下单时风控需要获取的信息主要包括订单信息、用户信息、地址信息、商品信息、商品金额、促销信息、优惠券信息、下单时间和支付信息等。APP开发公司认为风控的处理一般在下单和支付两个环节进行。之所以会分为两个环节进行管控,是因为恶意刷单的订单量较大,按照风控等级逐级筛选过滤有助于缓解服务器的压力。同时,为保证用户体验,往往会在风控接口超时的情况下默认下单为正常单,两级处理可以加强对一级遗漏订单的保护。在下单环节和支付环节处理时,风控会根据订单提供的信息进行风险等级判定,判定等级如果达到中断的等级,则业务系统会根据风控结果进行处理,对于异常的用户或者订单进行退单或者拒绝的提示,如图4-24所示。
  电商APP开发业务中台关于优惠券领取也是很容易出现盗刷的环节。为了保证优惠券能够最大限度地拉新、促活,同时不会出现补贴金额被大量套现的问题,风控的接入是非常有必要的,流程如图4-25所示。当风控判断用户有刷单嫌疑的时候,可以拒绝发放优惠券或将优惠力度调整在合理范围内。调整力度的方式包括提高领取门槛、降低优惠金额。需要提供给风控系统判断的信息包括用户信息、设备信息、优惠券发放信息、优惠券金额、优惠券分享信息和渠道信息等。风控系统根据提供的信息进行优惠券领取前的风控判断,如果判断异常则拒绝发放优惠券,并提示用户领取失败及其原因;如果风控系统核准可以发放优惠券,则会根据风控规则修正金额并通知营销系统进行优惠券生成。生成后的优惠券会发放到用户的账户中,创建成功的数据会同步到风控系统中,用于领取后的监控判断。好了,深圳APP开发公司本文关于“电商平台业务中台下单流程的风险控制解决方案”就分享到这里,谢谢关注,博纳网络编辑整理。

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