企业官网最常见的毛病不是设计丑，是栏目分得没道理。点进去十来个一级栏目，每个下面两三个空页面，客户点两下就退出去了。问题出在规划阶段：很多人是按"我们公司有哪些部门"来分栏目，而客户是按"我想知道什么"来找信息，两套逻辑对不上。深圳市博纳网络做企业建站 13 年，这套栏目规划的方法我们一直在用，讲出来给正在做官网或者准备改版的企业参考。
分栏目之前先回答一个问题：客户从进来到联系你，中间要问自己几个问题。以一家做工业设备的公司为例，客户通常会依次想：这类设备能不能解决我的问题？规格参数对不对得上？有没有做过跟我类似的案例？坏了怎么售后？太贵了怎么办？怎么联系？
这六个问题的答案，就应该是六个一级栏目，或者六个明确的内容区块。反过来，"公司简介""企业文化""党建园地"这类栏目，客户几乎不看，却常常占着一级导航的位置。把它们折叠进"关于我们"下面就够了。
所以第一件事是列客户的问题清单，再去归并成栏目，而不是先把栏目定下来再往里面塞内容。
大部分 B 端企业的官网，用这套结构基本够用：首页、产品中心（或服务项目）、解决方案、案例展示、关于我们、新闻动态、联系我们。
七到八个一级栏目是可读性的上限，再多客户记不住。产品中心按应用场景或者产品系列分二级，不要按型号一个个平铺；解决方案按行业分二级，比如"汽车行业方案""电子行业方案"，这是最能体现专业度的地方；案例展示按行业或者规模分，每个案例写清楚客户背景、遇到的问题、用了什么方案、结果如何。
关于我们下面可以放公司简介、发展历程、资质荣誉、团队、厂区实景。新闻动态分公司新闻和行业资讯两块，行业资讯那一块才是真正带来搜索流量的部分。联系我们放地图、电话、地址、留言表单。
栏目空是最伤转化的问题。解决办法是给每个二级页面定一个最低内容标准，写进任务清单交给内容负责人。
产品页最低标准：一张清晰主图、三到五张细节或应用实拍、一段一百字以上的用途说明、一份参数表、适用场景说明、常见问题两到三条、咨询入口。达不到这个标准的品类，先不要单独开页面，合并到上级页面里。
案例页最低标准：客户名称或类型（涉密的写行业）、项目规模、时间、客户原需求和难点、方案怎么做的、最终效果、一两张实拍或效果图。没有原需求描述的案例，说服力减半。
解决方案页最低标准：这个行业客户普遍遇到什么问题、我们的方案包含哪些模块、怎么落地实施、需要客户配合什么、典型效果。
关于我们和联系我们，把真实的资质证书和厂区照片放上去，比写一段"锐意进取、追求卓越"的文案有用得多。
导航层级控制在三层以内，客户点到第三层就该看到内容了，再往下点耐心就没了。移动端的导航要单独设计，一级栏目收进菜单，常用的产品和联系入口做成底部固定条。
URL 结构跟着栏目走，用拼音或者英文短词，比如 /product/、/solution/、/case/，不要出现 id 一串数字。栏目一旦定下来，URL 就尽量不要改，改了要做 301 跳转，否则之前积累的搜索排名会掉。
给未来留位置。规划时想一想明年可能加什么新业务、新产品线，栏目结构能不能容纳进去。有些企业把产品堆在一级栏目下面十几个，两年后想加个解决方案栏目，整个导航就得重做。
老站改版，栏目调整是最容易出事的地方。三条原则：已经被搜索引擎收录的页面，能保留的保留；确实要合并的，做好 301 跳转到新地址；彻底不要的页面，也要指向一个最相关的页面，不要直接返回 404。
改版前先把老站的栏目和 URL 导出一份清单，标注每个页面的处理方式（保留、合并、删除），改版后逐条验证跳转是否生效。这一步花半天时间，能保住几个月积累的搜索权重。
博纳网络在深圳做网站建设和软件定制 13 年，企业官网的栏目规划、内容架构、改版迁移都做过大量落地项目。想聊聊你们官网的栏目该怎么调、内容标准怎么定，打 0755-82538016 或者加微信 13828753662，把现在的一级栏目和主要客户类型发过来，可以给你一份规划建议。
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