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电商网站建设:业务中台价格系统制作的四个基本原则

文章编辑:网站建设 文章来源:外贸网站建设 浏览量:

  电商网站建设业务中台价格系统制作的四个基本原则,价格系统作为销售的核心属性,价格一直是生意的“心脏”。所谓“做生意就是讨价还价”,这句话也从侧面反映了价格在交易过程中的重要性。一个合理的价格能够让用户判断商品性价比的高低,从而直接决定购买意愿,而合理的价格同样也能让商家得到可观的营销收益。价格虽然从表象特征上来看只是一个单一用于计算金额的数值,但实际上它还具备很多不同的属性和含义。网站建设公司提醒先来看一下价格的基本“构造”。
1.电商网站建设业务中台关于价格体系价格的基本概念
  价格的种类很多,按照使用场景,可将它分为两类:供货使用价格和销售使用价格。
●供货使用价格:一般指采购过程中使用的价格,包括进价、采购价等。
●销售使用价格:在售卖时使用的价格,包括销售价、促销价和成本价等。网站建设公司资深框架规划师讲到的价格系统主要是对销售使用价格的处理和操作,而供货使用价格多在采仓配系统中进行管理,不过有一些价格则是两部分都会使用的。销售使用价格按不同情况也有不同的叫法,比如从使用名称来看,它包括原价(也可以叫门市价)、促销价(促销时使用,如果无促销则使用原价进行售卖)、成本价(计算毛利使用)和特价(一些特价商品,需要单独标记)等。而从销售场景来看,它包括App专享价(为手机用户提供单独价格)、会员价、拼团价价(可能有阶梯多个价格)和预售价(预售商品的价格),如图4-15所示。
商品在采购选品以后就需要进行第一次的定价工作,定价完成的商品上架售卖后也会不断调整价格,这就是变价。接下来让我们看看定价是如何操作的。
2.商城网站建设业务中台关于价格系统之定价
定价是商品上架前的核心工作。目前有不少电商平台还是采用比较原始的方式——人为判定,而定价策略也是计算毛利率后制订。零售行业有一些比较成熟的定价方式或者模型,目前有越来越多的电商平台开始参考模型进行定价评估和判断。这里列举几个比较常用的定价策略。
●竞争定价:以竞争者的价格为基础,价格水平可与对手持平,也可略高或略低。
●成本定价:以成本为依据,加上预期利润来确定价格。
●购物篮定价:选择一批相关性商品作为一个购物篮,综合分析整体的综合毛利率,决定价格调整品项和具体幅度。
●区域定价:根据商品不同销售地理位置而规定差别价格的策略,与仓库、库存、销售覆盖区域和物流费等因素有关。
●撇脂定价/渗透定价:在商品生命周期的最初阶段,将新商品价格定得很高,短期内获取丰厚利润,或以低价销售尽快占领市场。每个平台都会根据自身的情况使用上述的一些策略进行定价,同样这些策略也可以放入系统进行统一规划。同样的定价策略在商品的不同周期也会有不同的价格表现。整个商品周期按照销售情况分为上新期、售卖期、促销期和清仓期4个阶段,如图4-16所示,对应的商品情况为新品、常规品、促销品和清仓品。每个商品的生命周期长短不同,因此设定的价格周期也会不一样。这里特别说一下促销期,通常意义上,促销期多指当购买需求下降时,为了能够保持一定销量而持续促销的周期。但一般在电商平台的大促期间会通过促销活动快速拉动销量,而销量结束后会恢复日常价格进行售卖。
由于定价环节复杂多样,可以通过系统模型为采销人员提供定价决策支持,保证利润的最大化。市面上也有很多种定价模型,比如价格弹性模型、最优价格模型等。首先我们来看一下价格弹性模型。价格弹性在销售环节特指需求价格弹性,它代表市场商品需求量对价格变动的敏感程度,计算价格弹性系数的公式为:价格弹性系数一般称为Ed,价格弹性系数的高低决定应该执行什么样的定价策略。
●0<Ed<1,则认为该商品缺乏弹性,对价格敏感度较低,即价格的合理提升不会造成销量的减少,因此可以进行提价策略。
●Ed=1,则认为该商品价格与销量同步变化,即价格提高会导致等比的销量降低,反之亦然。这种商品建议在售卖期减少降价情况,促销期间可以作为促销商品进行售卖。●Ed>1,则认为该商品对价格敏感度较高,即价格的降低会引起超出价格变化比例的销量提升,因此在执行促销打折或降价销售时,这类商品的销量会最好,即俗称“爆款商品”,此类商品负责引流的效果最为明显。
●Ed=0,需求完全无弹性,是第一种情况的特殊形态。上述情况在系统策略上又可以分为两大类:Ed<1则可执行提价策略,Ed>1则可执行降价策略。新品上新后可以通过定价策略判断价格是否满足条件,在不满足条件的时候可以通过制订的定价规则进行自动定价,从而保证销量,如图4-17所示。上新品可以在上新期通过促销测试获取Ed值,也可以通过同类商品获取Ed值。最优价格模型指的是在确定定价策略后,根据策略要求在原有成本价或进价的基础上增加利润加价完成定价过程。系统可以设置的加价方式包括:
●定价×(进价折扣+销售折扣);
●定价×销售折扣;
●进价×加价率;
●进价+毛利额。
需要注意,无论是定价还是后面讲到的变价,它们都是需要进行审批的,审批的过程不在这里描述,后面的章节会讲解审批流程。
3.商城网站建设业务中台价格系统之变价
  变价的流程在理论上同定价流程一样,区别在于系统会根据更多维度的数据监控来驱动商品变价的调整。变价的触发点主要包括竞品数据监控,日常或促销调价,还有VIP价格调整。系统流转情况如图4-18所示。
新品引进时设定商品的进价、初始销售价,价格系统获取数据后,通过定价策略可以判断其合规性,如果未能满足则自动根据规则进行定价调整。在售卖中的商品可以通过业务的日常调价触发变价行为,所有调价商品生成调价清单后进行价格评估,系统根据变价规则生成评估报告,提交审核人员进行审批,审批通过后会更新线上的销售价格。促销的变价流程同上述日常品变价流程一致,审批通过后更新对应商品的促销价格。同样的还有VIP价格。VIP、促销和日常品的人为价格调整流程核心主要是价格评估和审批,而价格评估模块包含的规则策略同样也会应用到竞品比价监控或定价过程中,不同的是规则有所区别。定/变价策略包括但不限于以下几种。
●业态策略:按照不同业态情况,比如服装、数码等,制订价格浮动策略。
●品类策略:按照二级或者三级分类制订价格浮动策略。
●品类毛利计划:制订品类毛利阈值,包括单品毛利和整体品类毛利。
●售罄规则:特指竞品监控,当竞品售罄时如何制订价格浮动策略。
●加价率规则:按照不同维度制订加价率规则,从而控制价格变化。
●价格战策略:特指竞品监控,通过竞品数据进行价格协同降价、促销等行为,该策略可以参考定价弹性系数进行操作。
●例外品规则:单独变价,不走通用策略。这里单独说明一下对竞品跟价、比价等行为的处理。对于竞品的价格监控处理,一般按照情况分为竞品有货和竞品无货两种情况。竞品有货时则采取跟价的方式(包括但不限于折扣降价、金额降价等),具体可以参考变价的策略;而竞品无货时则可以采取利润最大化的情况进行定价,确保毛利最大化。设定完跟价策略以后,系统可以通过竞品监控进行商品跟价效果的查看。需要注意的是,系统按照变价策略执行变价时,需要考虑商品是否进行促销活动或者VIP价格设定。理论上有促销价的商品,其日常售价不允许高于促销价或者VIP价格。这里面要强调的是,价格设置不只有金额设置,也可以按照折扣设置,所有的策略计算都需要最终换算成金额进行,以确保标准统一。另外,捆绑销售的商品在计算价格合理度的时候需要先按品类、商品拆分后,各自单独判断是否满足相关规则,如果全部商品满足才算评估通过。审批流程通常由各部门领导与财务共同执行,通过价格评估获取的系统评估数据可以作为人为审批的参考标准。价格评估作用在于对所有不符合规则的情况进行标记,后续流程可以根据标记情况进行相应的审批和逻辑判断。在审批过程中可以建立自动免审机制,判断的标准应该是采购设置的品类毛利计划,调整价格后符合毛利计划中某个阈值的商品定价可以直接免审,由系统自动完成定价。如果调整的是促销价格,则需要将调整后的促销价格回传给促销系统进行统一的变更,流程如图4-19所示。在设计价格审批流程的时候要注意几个关键点。
●不同部门对应不同的品类关系。
●根据品类+毛利类型+毛利范围设置N级审批流。
●毛利类型、毛利范围值和毛利等级等可配置化,以便根据需求任意调整。
4.商城网站建设业务中台关于价格系统构架
  价格系统在平台早期是商品体系的一个组成部分,价格的设定从属于商品属性,是商品的销售属性之一。但随着平台的发展,越来越多的商品在定价时需要进行更为精确的评估和分析,价格系统的独立也就变得理所当然了。我们将价格系统分为4个部分,如图4-20所示。
●定价模型:负责根据价格数据进行计算,为策略层提供参数基准。
●数据层:抓取竞品数据,并结合自身数据提供数据监控管理。
●策略层:制订、设置各种定、变价策略,确保执行层按照规则进行操作。
●执行层:主要负责对业务行为进行操作和处理,所有业务的操作都来自于执行层功能的相关页面。好了,网站建设公司本文关于“业务中台价格系统制作的四个基本原则”规划经验,就分享到这里,谢谢关注,博纳网络编辑整理。
 

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