营销型网站设计公司浅析平台承诺于成交之间的关系，深圳网站设计公司认为敢于承诺，更要勇于兑现承诺。有过网购经历的朋友都知道，在下决定购买之前，哪怕网站上呈现的信息无可挑剔，内心感受都是不安全的，甚至已经下单，在还没有看到真实的物品之前，内心感受也是不安全的，所以网购大部分都会选择支付宝来支付，万一货品有问题，消费者还能获得退货退款保证，这在目前电子商务网络购物市场已经形成一种普遍趋势。很多企业可能是B2B类型，不针对个人消费者销售商品，但同样需要在网站上敢于承诺。承诺不是一句空话，一旦承诺，则一定要勇于兑现承诺,如图3-39所示。
敢于兑现承诺最终感动客户的案例
敢于兑现承诺最终感动客户的案例
2018年年底，我的一个客户身上发生了一个感人的故事。这个客户在天猫上开了家旗舰店，主要服务区域是江浙沪，年终大促销搞活动，为了确保消费者在过年回家之前收到货品，当时就在店铺上挂出“下单后3日未送达则免单”的承诺。活动刚开始第二天，上万笔订单陆续发货，但突然的大雪导致快递人员送货的速度减慢，本来一天可以送100件物品，可当天送10件都很艰难。结果很多顾客在下单后3日内没有收到快递，部分顾客虽然理解，但也有抱怨的。
当时这个客户就决定，虽然货物已经从仓库发出，但还是要兑现承诺，将没有收到货的顾客的钱款退回到顾客的支付宝账户中，于是几百个顾客收到了退款。但等到大雪过后交通陆续恢复，那些收到货的顾客又主动把钱打到了这家店铺的账上。最终客户告诉我，经过清点，所退出去的全部钱款，只要顾客确认收货的，又都打回到公司账户上了，一个不落。好了，网站设计公司本文关于“营销型网站设计公司浅析平台承诺于成交之间的关系”就分享到这里，谢谢关注，博纳网络编辑整理。
当时这个客户就决定，虽然货物已经从仓库发出，但还是要兑现承诺，将没有收到货的顾客的钱款退回到顾客的支付宝账户中，于是几百个顾客收到了退款。但等到大雪过后交通陆续恢复，那些收到货的顾客又主动把钱打到了这家店铺的账上。最终客户告诉我，经过清点，所退出去的全部钱款，只要顾客确认收货的，又都打回到公司账户上了，一个不落。好了，网站设计公司本文关于“营销型网站设计公司浅析平台承诺于成交之间的关系”就分享到这里，谢谢关注，博纳网络编辑整理。
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