一个真实的故事
我朋友老张去年想做个小程序卖茶叶,找了家报价1万8的开发公司。做出来那天兴冲冲发给我看,我打开一看差点没背过气去——页面加载等了七八秒,商品列表翻页直接白屏,提交订单按钮点了根本没反应。
老张说这是"开发完成"的版本。我说你被人坑了。
13年做网站和小程序开发,这种案例见过太多了。不是花不起钱,是钱花错了地方。今天把几个最常见的坑掰开揉碎了说清楚。
坑一:只看价格不看配置
"别人报1万,你报2万,你坑我吧?"这句话我听过不下50遍了。但说实话,小程序开发市场就是典型的"一分钱一分货"。
- 三五千的:套模板的,换个logo和颜色就完事
- 一万到两万的:半定制,功能有限,bug多
- 两万到五万的:正经定制开发,有UI设计,有测试环节
- 五万往上的:全套定制,架构设计,性能优化,长期维护
不是说贵的就一定好,但低于一万的小程序开发,你基本可以不用抱太大指望。
坑二:功能清单说得天花乱坠
有些公司接单的时候什么都答应。你要商城功能?加!要分销?加!要直播?加!
问题是这些功能真的都做完了吗?上线后才发现:分销功能只是个按钮点了没反应,直播功能是接了个第三方的SDK还经常崩。
怎么避这个坑:
- 让开发公司出一个详细的功能清单,一项项列出来
- 每个功能要看到实际的演示,别光看效果图
- 分期付款,一个功能验收完再付下一期款
- 验收标准写进合同里,哪些功能做到什么程度才算合格
坑三:UI设计和实际做出来的是两回事
设计稿上怎么看怎么漂亮,等真正开发完一看,色差、字体大小、间距全部都不对。这种事太常见了。
为什么?因为很多团队的设计师和开发是脱节的。设计师只管画图,开发按自己理解写代码。最后的成品跟设计稿之间的距离,就是你要为bug买单的地方。
靠谱的团队会在开发过程中反复核稿,而不是等全做完了再让你验收。
坑四:售后服务形同虚设
小程序上线了,出了问题找谁?
很多开发公司的操作是:钱收完了,态度直接就变了。以前打电话秒接,现在发微信三天不回。要不就是"这个功能不在合同范围内"、"这部分需要另外付费"。
签合同的时候,一定看清楚售后服务的条款:
- bug修复有没有期限?一般1-3个月内免费修bug
- 服务器出问题谁负责?小程序上线后服务器是租用还是自己的
- 功能调整改代码怎么收费?按小时还是按功能点
这些东西提前说清楚,能省后面90%的扯皮。
坑五:以为做出来就完事了
小程序上线不是结束,是开始。
小程序开发完以后要运营的:小二要上新商品吧?内容要更新吧?活动要改吧?这些后续的事情,很多公司根本没想过。
我们接触的客户中,真正能做起来的小程序,都是后面持续投入运营的。上线后三个月没更新过内容的,基本都废了。
怎么选小程序开发公司
说来说去也就几点:
- 看案例,要看到真实在运营的,别只看截图
- 问清楚团队组成,有UI设计、前后端开发、测试三个角色的才算完整
- 签合同要看甲方权益,别什么都听乙方的
- 先做一期核心功能,别一上来就想着大而全
去年有个做餐饮的客户,花3万做了个点餐小程序,功能简单但稳定,配合公众号推了3个月,小程序月活从0做到了2000多人。这就是按部就班做出来的结果,不花哨但管用。
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