上个月有个做家政的客户,小程序开发完了,提审被驳回,理由是未完成备案。他以为备案是网站才要办的事,结果整条上线计划往后推了十二天,赶上了他们做活动的节点,损失不小。

从 2023 年 9 月起,微信小程序必须完成备案才能上架。这事不复杂,但顺序不能错。

第一步:主体信息核验

企业用营业执照,个体户用营业执照,政府或事业单位用对应证件。需要准备:证件原件照片、法定代表人身份证正反面、法人手机号、以及一次人脸核验(法人本人操作,不能代办)。

这一步最容易卡在「证件信息不一致」:营业执照地址变更了但没更新、法人换过但小程序主体还是老的、名称里带括号的全角半角不一致。提交前对着营业执照一个字一个字核。

第二步:填小程序信息

要写服务内容、选择服务类目、填写负责人信息。类目必须和实际功能对得上,这是驳回的高发区。做家政服务的选「生活服务-家政」,不要图省事选「工具」;卖货的选「电商平台」或「商家自营」,别选「企业服务」。

名称也有讲究。带「医疗」「金融」「教育」「招聘」这类字眼的,可能触发前置审批,需要额外资质。给小程序起名前,先在微信后台查一遍是否属于受限词。

第三步:平台初审

微信侧审核,一般一到两个工作日。驳回会给具体原因,常见的是服务内容描述太笼统,比如只写「提供相关服务」。改成「提供深圳地区家庭保洁、家电清洗的在线预约与订单管理」,通过率高很多。

第四步:通信管理局审核

平台初审过了会提交到主体所在省的通信管理局,法定时限二十个工作日,实际多数三到七天。这段时间不用做别的,等短信和站内通知就行。

几个常被问到的问题

  • 收费吗?备案本身免费。找代办一般三五百到八百,主要省的是填表和人脸核验的来回。
  • 一个主体多个小程序要备几次?每个小程序单独备案,资料可以复用。
  • 和网站 ICP 备案是一回事吗?不是。网站备案在工信部系统,小程序备案在微信通道,两者独立,但主体信息要一致。
  • 不备案会怎样?不能提交审核、不能发布,已上线的会被下架。别抱侥幸。

时间怎么排

建议开发合同签订后就启动备案,把它当成一条并行的线。开发周期四周的项目,备案留三周缓冲足够;如果法人不在国内、或者证件需要变更,再往前挪一周。

博纳网络做小程序项目时会把备案排进项目计划,避免开发和上线脱节。有备案或开发上的问题,可以打 0755-82538016,或加微信 13828753662 直接问。