小程序电商业务平台的开发分析及平台初步搭建，小程序电商业务平台的开发情况分析，开发公司做了实现采购入库、实现运营管理和商品管理、实现购买流程、实现物流配送、阶段总结等步骤的区分。
小程序电商业务平台的开发情况分析在公司开始运营或电商小程序电商业务平台的开发刚刚起步阶段，小程序电商业务平台的开发规模一般不大，而人员组成上也是以精简成本、快速起步为本。公司首要目的是实现商品的销售，为后续的发展打下良好基础，确保基础的小程序电商业务平台的开发可以有效地运转起来。人员上需要配备采购、运营、仓配管理和财务等人员，技术平台上需要具备前端、后端开发能力和产品规划能力。这里面主要讲的是和小程序电商业务平台的开发、经营相关的标配部门，其他公司特有组织结构和后勤部门（如HR、行政等）则不在本文中赘述。人员数量视公司小程序电商业务平台的开发发展情况而定。
小程序电商业务平台的开发场景分析
为了维持最基本的小程序电商业务平台的开发模式，实现从采购到销售等环节的正常运转，初期平台的搭建主要实现两个重要的小程序电商业务平台的开发场景：商品备货和线上销售，
商品备货
●商品采购：根据小程序电商业务平台的开发需求向供应商采购商品。●商品入库：按照要求将采购到的商品进行入库登记，入库后由仓库进行统一的货品管理。
根据前面描述的小程序电商业务平台的开发基本发展情况，我们细化各个环节的具体事务。首先我们来看商品备货这条线。
商品采购
●选品后填写采购单。
●采购单审核。
●人工根据采购单向供应商发布采购计划。
●供应商根据采购计划提供货品并将其运输到仓库。商品入库
●到货前预约仓库入库。
●根据预约单安排入库核对。
●入库后，仓库根据商品情况进行分拣、上架。另一条线是线上销售，我们来看看线上销售需要做哪些事情。
线上销售
●售卖：完成商品的线上售卖。
●仓库生产：仓库根据售卖订单情况进行商品的分拣出库。
●配送：将出库的商品按照要求配送到客户的手中。
售卖
●完成商品的基本信息录入（商品名称、规格、图片和价格等）。
●将商品上架进行售卖（商品上架、售卖平台）。
●用户完成下单、支付，并生成订单。
仓库生产
●获取用户的订单，并推送给仓库进行出库准备。
●仓库进行库内分拣、打包和出库。
配送
●针对包裹安排配送路线，分配司机。
●司机去仓库取货。
●取货后进行配送，并与客户完成交接。
小程序电商业务平台的开发流程及角色分析
接下来我们梳理一下所有相关小程序电商业务平台的开发流程，看看小程序电商业务平台的开发上如何完成这些工作内容，为我们后续的平台系统搭建提供小程序电商业务平台的开发依据。电商小程序电商业务平台的开发初步开展主要需要满足商品的流转需求，整体来看有3个基本流程：商品入库、用户下单和出库配送，这3个流程构成了电商商品流转的基础，后续的其他流程大多都是在这3个基础流程上做的延伸和扩展。初期考虑到资源等问题，平台主要围绕这3个基本流程的实现，满足小程序电商业务平台的开发快速跑起来的需求。
小程序开发公司这里要说明一下仓库内部的基本工作分配情况。仓库内会针对商品的不同状态划分出不同的作业区域，安排具体的人员来负责每个区域的作业。因此虽然都是库管，但每个不同的作业区域需要多个工种的人员来进行作业。
1.采购入库
采购入库环节主要涉及的人员角色为采购人员、供应商和仓库管理员（入库、上架）等。让我们来看看每个角色需要做的事情。采购人员采购人员需要和供应商进行沟通，确认采购品类和商品；根据沟通的结果进行合同的拟定、审核，并最终完成合同签署；根据合同约定价格对指定供应商提出认购单，制订采购计划并生成采购单；对采购、销退等行为做监控管理；在指定账期内和财务核对并完成结算的工作。
供应商和采购人员签订供应合同后，依据采购人员发出的采购单进行商品的供应和配送，并完成商品入库签收等工作；因为特殊原因需要进行退货的商品，按照约定进行销退；供应商和采购人员根据账期进行对应款项的核对和结算。
仓库管理员仓库管理员根据采购人员提供的预约入库单，对到库商品进行包裹数量核对，核对完毕后进行商品扫码、数量检查等操作；完成后将商品运送至待上架区域；后续由仓库上架人员完成商品上架操作。
2.购买下单
购买流程主要是指用户在用户端App进行下单购买的过程。购买流程包括正向流程和逆向流程，涉及的角色主要是用户本身和订单审核人员（或系统）。用户用户完成选品、下单和支付的购买流程，订单生成后可在一定时间内申请退单。审核人员（或系统）完成正向订单审核和逆向订单审核。
3.商品信息维护
商品购买的前提是平台完成在线商品的录入和维护。商品专员需要操作商品录入、商品上架、商品价格配置和商品库存配置等。在线商品信息维护的使用角色是商品专员。
4.物流配送
物流配送是将商品按照用户订单的要求从仓库逐一分拣、打包、装车并按照区域排线，由配送人员完成配送的过程，还包括用户拒收后的逆向返仓流程。涉及的角色有库管（分拣、打包、出库和入库）、配送人员（人员（装车、配送）、调度人员（查询运单、排线和单据打印）和用户（签收、拒收）等。库管负责仓内的所有作业，包括商品分拣、商品打包、商品出库和销退入库的部分。
调度人员
调度人员根据所有生成的运单按照一定的线路安排配送人员，并打印运单明细（商品、配送信息等），将单据发送给对应的配送人员。配送人员接收出库单，按照出库单的商品明细和调度员的排线安排去仓库提货，然后完成配送、签收的工作。对于拒收等情况需要完成商品反馈。用户完成签收或拒收。
小程序开发公司分析结论
根据上述小程序电商业务平台的开发情况的分析，小程序电商业务平台的开发的实际流程总结如下。
1.采购入库上架采购入库采购入库包括采购执行前的准备工作和采购配送、签收过程。其中，执行前的准备工作包括前面说到的合同流程、采购计划制订流程和供应商接收订单几个部分，小程序电商业务平台的开发流程，它主要涉及供应商和采采购人员。完成准备工作后，供应商发出货物。这时候就需要采购人员告知库管需要接收入库的商品明细和批次情况，库管核对后完成入库操作。这里面还有一个库内细节的流程：当货品签收入库后，并不是直接就可以售卖了，而是需要有一个上架的过程，货品在入库初期会先放入待上架区，再由负责上架的库管完成上架操作。
2.购买流程
电商平台实现网上销售主要是通过线上渠道，而销售渠道主要是通过电商平台自身的用户端（一般是通过App、微信和第三方入驻平台）来实现的。用户端完成用户从浏览、下单、支付完成到最终生成订单的全部过程，是用户和电商平台交互的主要渠道之一，整个过程包括售前、售中和售后3个过程。购买流程主要包括售前和售中。在正式售卖前需要完成商品的录入、上架工作，需要下架的商品进行下架操作，停止售卖。
3.物流配送
从用户完成购买，一直到商品配送到用户手中，这整个过程就是物流配送的过程。按照出库这个节点进行划分，我们又可以把整个流程分为两部分：商品出库和物流配送。商品出库库管人员接收待生产的订单信息，按照订单内容进行货物分拣，将商品从各个库区分到待打包区域，后后续完成打包分配的工作。等待司机到来后，完成出库交接和装车，物流配送出库后的商品由司机装车，按照排线的要求进行配送，用户可以选择接收货品也可以选择拒收，拒收后司机将商品返库，库管填写销退单，完成销退入库过程。
根据上述小程序电商业务平台的开发分析，我们来看一下具体小程序电商业务平台的开发流程中系统的交互情况。实现采购入库采购入库主要通过采购系统和仓库管理系统进行交互来实现。在这里我们先讲一下采购系统和仓库管理系统的整体产品设计思路，以便大家对系统及其知识点有宏观的认识和了解。
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