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网站制作

网站制作:用户体验的三个关键因素

文章编辑:网站建设 文章来源:网站制作 浏览量:

  网站制作用户体验的三个关键因素,用户体验,用户在网站中的体验是一个非常宽泛的内容,相信任何一本关于交互设计或架构设计的书都介绍得非常全面且专业。从网站分析的角度来看,用户体验的衡量标准只有3个:·访问目的是否完成。·实现目标所耗费的时间。·实现目标所进行的任务负荷。
第一个标准是用户访问网站的任务是否完成。这里不仅局限于用户是否完成转化,还包括不以转化为目的的用户访问行为。数据来源于网站记录到的转化数据及用户调研数据。
第二、第三个标准可以统一称为用户完成任务的效率,既包括完成任务所使用的时间,也包括过程中访问者与网站交互的次数。所有的数据分析都将围绕这3个标准进行,而这3点也将直接影响网站的目标完成。Avinash强调网站分析的过程是通过数据来驱动用户体验的提升,并最终转化为结果的一个过程。数据并不直接驱动或影响结果,而是用来对用户体验进行度量和提升,这就要求数据必须能够完整且准确地反映用户行为。如果想验证Avinash的理论,可以在亚马逊网站上找到答案。亚马逊的飞轮效应与Avinash对网站分析的定义相互印证。飞轮效应是指为了使静止的飞轮转动起来,一开始必须使很大的力气,一圈一圈反复地推,每转一圈都很费力,但是每一圈的努力都不会白费,飞轮会转动得越来越快。在达到某一临界点后,飞轮的重力和冲力会成为推动力的一部分,这时,就无须再费更大的力气,飞轮依旧会快速转动,而且不停地转动。如图1-7所示,对于亚马逊而言,这个飞轮的起点就是用户体验,而在支撑亚马逊飞轮的三大支柱中最重要的一个就是数据化的运营。
网站制作关于网站分析定义的总结
  通过对网站分析定义中关键信息的分解了解了网站分析的流程、数据的分类,以及获取此类数据所需要的工具等信息,这是在学习网站分析过程中的知识框架,同时也是网站建设公司本文的内容框架。下面通过图1-8来回顾网站分析定义中的内容。
网站制作关于网站分析的作用
  了解了网站分析的定义后,我们再以一种更加容易理解的方法来看一下网站分析及数据在网站运营中所起的作用。这里将网站比喻为一个人,而将网站分析比喻为人身体中的三个不同的器官,以此来解释网站分析在网站运营中的作用和重要程度。
网站制作为什么说网站分析是网站的眼睛
  网站分析的初级阶段就像是网站的一双“眼睛”,如图1-9所示。我们通过眼睛来观察周围的世界以及所发生的每一件事情,没有眼睛我们几乎寸步难行。对于网站来说也是一样的。网站运营者需要一双“眼睛”来观察网站中发生的事情,而网站分析工具就是这双“眼睛”,每时每刻都通过数据记录网站的状态以及用户在网站中的行为。当然,和人的近视眼一样,网站的眼睛有时也会出现一些问题,甚至会遗漏掉一些重要的信息,因为网站分析这双“眼睛”的视力情况取决于我们对网站分析工具部署及实施的广度和深度。网站分析工具实施得越完善,运营者看到的信息就越完整和真实。网站分析工具实施得越深入,运营者看到的信息也就越详细。好了,网站制作公司本文关于“用户体验的三个关键因素”网站制作经验就分享到这里,谢谢关注,博纳网络编辑整理。

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