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电商网站改版弄清楚什么是电商后台

文章编辑:网站建设 文章来源:网站改版 浏览量:

  电商网站改版弄清楚什么是电商后台,网站建设公司资深工程师认为“前端用户的一小步,后台系统的一大步。”相信接触过后台一段时间的产品经理都会发出这样的感慨。平常我们用的最常见的功能,比如购物车、优惠券等,看似很简单,用户在使用时也就是点一下,实际上在后台要经过很多条件的校验、多系统间的信息流转。电商后台对大部分用户来说很陌生,平常几乎接触不到。后台与前端是相对的,对普通消费者来说,商家系统和平台管理系统都属于后台;对平台上的商家而言,商家系统就是后台系统;对平台来说,平台的管理系统属于后台,针对C端的APP、H5商城和针对B端的商家管理系统都属于用户端。
  
电商网站改版什么是电商后台?
  电商后台系统,其实也不能叫做一个系统,可以称为后端支撑产品线,一些公司将其拆分为很多子系统,阿里更将其发展成了中台事业群(商品中心、搜索事业部、共享业务平台等)。后端一系列系统支撑着公司各种业务的进行和发展,当前端展示、业务处理(订单、售后)、库存变动等业务正在进行时,后端各系统间则互相调用接口进行数据更新。
   电商行业的许多业务与传统零售业类似,构建后台系统的过程实际在做信息化供应链。做电商产品经理,一定要读供应链管理的相关书籍,用专业化的理论来理解业务。
在漫漫人类历史中,商业以各种形态已存在干百年,现代供应链管理理论发展已近百年,供应链的信息化自计算机诞生后就不断在推进。电商行业不同于其他互联网领域,已经有许多成熟的商业理论可以应用。电商后台产品线的大多数工作是将线下的供应链体系搬到线上,比如采购、仓储、供应商管理、库存管理、商品、售价管理等,这些领域在传统制造业、零售业已有一套成熟的理论和应用。
  
  现在很多电商企业会选择自主开发电商整套系统,系统却很“土”,只在意从0到1,却忽略从1到10的优化。以库存管理为例,商品库存仍是囤货策略,没有从科学的角度去考虑库存周转期、安全库存、补货策略等已经很成熟的东西,电商后台产品的许多业务都在这张图中有所体现。电商公司的采购、仓储、服务、物流、订单等工作都在供应链管理中有所涉及。比如Push/Pull方式就经常用在电商的库存管理中,双11的促销就是Push的方式,先备货,然后通过促销来增加需求。电商后台的许多工作是将供应链流程信息化,以系统的方式来控制业务。当然电商产品中也有许多独有的内容,如在线商城、内容管理(CMS)等。以客户下订单为例来介绍业务信息在各系统之间的流转,涉及主要的信息交
  电商网站改版在从用户选择商品、生成订单到订单出库、物流配送、用户签收、退货退款,信息在多系统中流转更新数据。前端用户简单的下单动作,需要后台系统多系统模块之间的配合。对于产品经理来讲,理清各系统之间的业务逻辑,特别是当商品类型多样(包括服务商品、实物商品、服务加实物商品等),业务复杂(包括预售、代销、代发等)时,各系统模块的隔离、设计时考虑扩展性非常必要。在电商企业中,后台系统主要的作用是业务支撑、优化服务流程、提高服务效率,还可以提供数据分析参考,进而为业务调整提供参考。好了,深圳网站建设公司本文关于“电商网站改版弄清楚什么是电商后台”建站经验就分享到这里,谢谢关注,博纳网络编辑整理。

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