很多企业开发APP大都会采用020运营模式，将自己的APP打造成连接线上线下的渠道，这样让自己的传统商业可以成功转型，为更好地满足现代用户的需求。然而做020，用户体验是最重要的，因为产品和服务的价值最终都必须通过用户来体验及实现。可以说主动权掌握在用户手里，因此，只有用户说好，才是真的了。那么作为企业来说，如何通过线上线下融合互动，带给消费者最完美的体验呢？
1、通过线上关爱用户体验
那么商家如何通过线上关爱用户体验呢？商家除了通过App推送产品和服务信息外，还可以针对顾客属性，推送其他不同类型的信息。例如：给商务人士发创业故事、职场规则，给家庭主妇发生活小窍门、省钱诀窍，给青少年后发搞笑视频、幽默段子等。久而久之，用户会觉得这款App很亲切，与自己很“合拍”。
2、让用户参与进来
商家可以在App上搞一些有趣的活动来吸引用户，比如大转盘抽奖、砸金蛋、投票评选等，用奖品吸引用户参与，搞热气氛。
3、在线上让用户享受到真正的实惠
价格实惠是用户选择网购的重要原因，企业必须把让利落到实处才能吸引住消费者。为满足用户个性化的消费需求，商家可以推出多种让利方式，比如团购、秒杀、红包、派券、满减、满赠等，给用户更多选择，让用户切实感受到实惠。
当然，深圳APP开发公司博纳网络认为除了以上几种方式外，企业还可以结合自己的实现运营状况来经营自己的线上客户，例如新品发布会、节假日促销、货到付款等等方式来让自己的APP支付打造020流量的闭环。
