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营销网站的建设:营销网站解决方案之数据关键信息解读

文章编辑:网站建设 文章来源:建站方案 浏览量:

  营销网站的建设解决方案之数据关键信息解读,第一个关键信息是网站期望获得的结果,在这个期望的结果还没有达到前,它是网站的目标,这同时也是网站分析过程的开始。对于网站分析师来说,网站的目标就像一个杂乱的毛线球开始的那一根,找到这个开始的节点后,分析过程中所需要的数据及分析方法都将一目了然,它将所有的数据、指标、分析过程有效地串联在一起,并形成一个高效的闭环提升过程。网站的目标简单来说就是网站为什么存在。每个网站的目标都各不相同,例如,电商网站的目标是商品销售,门户类网站的目标是广告页面的浏览量,SNS社区类网站的目标是用户活跃度及内容贡献率。有时同一行业中网站的目标也不尽相同。原因很简单,每个网站的商业模式与运营策略,以及所处的成长周期都不相同,因此网站建设公司认为每个网站的目标也都不一样。成长初期的网站不会去关注ROI,它们更加关注新客户的增长及带来的价值。而成熟期的网站则更关注老客户的到访频率及每次访问带来的价值。关于不同商业模式网站的目标,网站建设公司将在后面文章中详细介绍。确定网站的目标后,还需要对目标进行分解,并选择合适的指标对目标进行度量。
  如果无法对目标进行量化,那么也同样无法对目标进行提升和优化。因此,目标只有转化为可以被量化的数字后才可以被称为可执行的指标。如何选择度量指标是一个有技术含量的工作。同一个指标在不同的使用场景和业务模式下,所表达的含义可能截然相反。网站建设公司后面将详细介绍在实战中不同指标的使用场景,以及如何对目标进行分解,如何选择指标对网站目标进行衡量。
营销网站建设管理员关于数据
  数据是在网站分析过程中最渴望得到的,同时也是最令人头疼的。对于一个线下实体店来说,要获得每天来访客户的信息是一件非常困难的事情。实体店就是使用专门的设备对每天购物的顾客进行统计,可见数据对于实体店面的重要性。对于线上的网站来说,获得数据是一件易如反掌的事情。追踪访客信息已经不是一件困难的事情,真正让我们头疼的是过于庞大的数据量,以及如何利用数据获取洞察的问题。原始数据数量庞大且杂乱无章,这些数据不会为网站带来任何价值。对于这样的数据,Avinash在网站分析的定义中将它们从两个维度分为了4个大类,如图1-2所示,它们分别是来自网站自身的网站数据、来自竞争对手的竞争数据,以及定性数据和定量数据。网站数据用来衡量网站的表现,竞争数据用来了解竞争对手及行业变化,定量数据告诉我们网站中每天发生的故事,而定性数据则可以告诉我们这些故事发生的原因。图1-2 网站分析中数据的分类
(1)网站数据网站数据是目前谈论最多的网站分析数据,也是最容易获得的。最早的网站数据来自于服务器日志,并用于网站运维人员分析网站状态及服务器错误。后来随着营销对数据的需求产生了专业的网站数据统计及分析工具。目前常见的网站数据追踪工具如图1-3所示,有GoogleAnalytics、OMNITURE、webtrends、百度统计、CNZZ等,其中标注为免费的工具可以直接注册使用。网站建设公司本文
最后的附录部分将给出所有网站建设公司本文介绍的数据分析工具的网址。图1-3 常见的网站数据分析工具
(2)竞争数据知己知彼,百战不殆。除了网站自身的数据外,我们还需要了解竞争对手的数据。竞争数据并不像网站数据那样容易获得,需要专业的竞争分析工具的支持。这类工具目前国内还比较少,
(3)定量数据通过工具自动获得的网站数据都属于定量数据。获取定量数据的工具如图1-5所示。定量数据可以告诉我们网站中每天发生了什么故事。例如,谁来过我的网站?他们来自哪里?在网站中做了什么事情?浏览了哪些信息?从哪些页面离开?这些问题的答案都可以通过定量数据找到。
(4)定性数据定量数据可以回答网站中发生的每件事情,但唯独有一件事情无法回答,那就是这些事情为什么会发生。这时就需要网站中的另一类数据——定性数据。获取定性数据的工具如图1-6所示。定性数据可以告诉我们每一件事情发生的原因。例如,访问者在网站中是否完成了访问目标?如果没完成,原因是什么?获得定性数据的方法很简单,就是和网站的访客直接进行沟通。这种沟通可以通过在线工具进行用户问卷调研,也可以直接与目标用户面对面沟通。
我们通常使用4QSurvey或Kampyle对用户进行在线调研。4QSurvey是Avinash参与运营的一款免费调研工具,Kampyle是对小流量的网站及个人用户提供免费版本。大家可以在网站建设公司本站相关栏目上找到这两个调研工具。好了,网站建设公司本文关于“营销网站解决方案之数据关键信息解读”知识就分享到这里,谢谢关注,博纳网络编辑整理。

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