如图1-2所示,它们分别是来自网站自身的网站数据、来自竞争对手的竞争数据,以及定性数据和定量数据。网站数据用来衡量网站的表现,竞争数据用来了解竞争对手及行业变化,定量数据告诉我们网站中每天发生的故事,而定性数据则可以告诉我们这些故事发生的原因。图1-2 网站分析中数据的分类
图1-3 常见的网站数据分析工具
获取定量数据的工具如图1-5所示。定量数据可以告诉我们网站中每天发生了什么故事。例如,谁来过我的网站?他们来自哪里?在网站中做了什么事情?浏览了哪些信息?从哪些页面离开?这些问题的答案都可以通过定量数据找到。
获取定性数据的工具如图1-6所示。定性数据可以告诉我们每一件事情发生的原因。例如,访问者在网站中是否完成了访问目标?如果没完成,原因是什么?获得定性数据的方法很简单,就是和网站的访客直接进行沟通。这种沟通可以通过在线工具进行用户问卷调研,也可以直接与目标用户面对面沟通。[声明]本网转载网络媒体稿件是为了传播更多的信息,此类稿件不代表本网观点,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。故此,如果您发现本网站的内容侵犯了您的版权,请您的相关内容发至此邮箱【qin@198bona.com 】,我们在确认后,会立即删除,保证您的版权。