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为什么需要营销型网站
        十年前,当我们谈及网络营销的时候,对于很多企业来说,这是一个新鲜的玩意。那时大家都认为这是未来市场营销的趋势。今天,当我们再谈论网络营销的时候,它已经变成了企业市场营销中常见的营销手段。也许再过十年,我们不会再像今天这样强调网络营销。因为那时网络作为营销的必备工具已经不值得再去单独强调。虽然今天网络营销概念已经普及,越来越多的企业从关注到重视,再到赋予行动。但是从行业发展的整体水平来说依然处于行业发展的初级阶段,多数企业的网络营销工作缺乏专业的指导。这导致很多企业抱着很高的期望,匆忙上马进行网络营销,结果却是:网站建好了;网络广告投放了;微博和微信也开通了;钱花了不少;订单却没有几个。企业在网络营销中并没有得到预期的回报,部分企业慢慢开始丧失信心,甚至有些企业开始怀疑网络营销的价值,意欲放弃网络营销。但是一个又一个由网络营销创造的神话,依旧经常在他们耳边响起。他们看到的是更多的竞争对手纷纷杀入网络营销。企业网络营销型网站建设方案是以网络营销为核心,基于企业营销目标进行站点规划,具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系,能有效利用多种手段获取商业机会,实现企业网络营销目标为目的、全面实现搜索引擎优化及推广的一种网站建设模式。让更多的客户找到我们、了解我们、信任我们、最终成为我们的客户,增加企业经济收益,提高企业产品销售业绩和品牌知名度的企业网站网络营销型网站建设是从原来的企业形象和产品服务展示、向用户群的深度挖掘从而实现营销目标的模式转变。营销型网站的概念的提出,打破了企业对于网站建设的传统认识。
为什么普通网站没有效果?
        网络营销对很多企业来说没有效果,放弃网络营销又害怕落后于竞争对手,咬牙跟进只会继续不断亏钱,在迷茫和困惑中陷入欲罢不能的尴尬境地。企业做网络营销为什么没有效果?怎样做才能有效果呢?
        首先要弄懂的第一个问题是:网络营销到底是什么?简单地说可以理解为企业为了实现营销目的在互联网上开展市场营销活动。所以网络营销的本质还是营销,而网站只是营销的载体和工具。既然网络营销还是营销,那么它就像传统营销一样存在一个营销资源获取的的问题。也许你对网站中的“流量”、“咨询”、“线索”、“订单”这些概念还不是很清楚,首先我们一起来认识一下这个网络营销的概念。
流量:当有人访问我们的网站时,我们认为网站有了“流量”。
咨询:访问网站的人通过网站提供的交互功能与我们进行沟通,我称其为咨询。常见的咨询行为有拨打网站上公布的咨询电话、填写表单注册留言、使用在线即时沟通工具对话。
线索:客户咨询之后留下联系方式,便于后续进一步沟通,我们称其为获得了一个销售线索。
订单:线索分配给销售人员,通过后续沟通促使客户下订单。通过网站上这些具备的功能,我们可以清晰地看出网络订单是从哪里来的。
        简单可以理解为:企业通过推广获得流量,从流量中获得咨询,从咨询中获得线索,从线索中获得订单。
但是对于以上所说还有一些其他的问题需要我们了解。
1.有些网络营销活动所经历的漏斗环节比这个典型漏斗要简单,例如当用户在淘宝、天猫等电商购物平台购买商品时,常常从流量直接到订单,跳过了咨询和线索环节。
2.很多情况下用户的网络购买行为之后是分享行为。例如在淘宝天猫上购物,用户在收到和使用商品后,会发表评价。这些评价会影响后续用户的购买决策。
3.在营销过程中用户从上一个环节进入下一个环节都存在一定的比率,这个比例我们称之为转化率,每一个小环节都有转化率。通常转化率介于0~1之间。也就是说每一个环节都存在一定的流失。实际情况是能从上个环节顺利进入下一个环节通常是访客中较少的一部分。
4.通常情况下我们讨论转化率是指从流量到订单的转化率,或者是从流量到线索的转化率,甚至是咨询转化率。具体是哪一种,要看当时我们所定义的转化目标是什么。
5.网络营销工作努力的方向就是不断提升各个环节的转化率。在保证足够转化率的前提下,加大推广力度获得更多流量,以便最终获得更多的订单(这里的前提是企业不存在交付能力的问题)。看到这里,你一定知道了做一道网络营销的大致步骤。因为一般的普通网站是无法具备以上功能条件的。这就是普通模板网站与营销型网站之间的差别。
营销网站的功能
构成营销型网站的核心要素
        营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能。比如面向客户服务为主的企业网站营销功能;以销售为主的企业网站营销功能;以国内外市场开放为主的企业网站营销功能。以实现企业经营目标作为网站建设的目标,从而通过网站这个平台来实现营销模式的价值。良好的搜索引擎表现,营销型网站另外的重要功能就是网站推广。而搜索引擎是目前网民获取信息最为重要的渠道,如果网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销会大打折扣。所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作。在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
        必须具备良好的客户体验,企业网站最终面对的潜在客户与客户或者说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。客户体验在我们目前的现代营销中无处不存在其身影。比如电话营销中我们不得不重视客户体验,在设计企业框架流程时不得不重视客户体验;那么企业网站是一个直接面对市场主体的门户更需要重视客户体验状态。客户体验又是一种非常无法量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。我们一般从这几方面来实现一个具备良好客户体验的营销型企业网站:
        网站的可用性、易用性(网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等);
        网站的沟通性(对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能,);
        网站的可信度(与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等);
易于传播(分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式)等方面。细节也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,简单来说网站至少需要加一段流量监测的代码,再就是后台上传修改编辑功能,这些都是很基础的营销型网站功能要求。
企业营销型网站建设策略
        由于不再从美工角度而是从营销的角度出发,相比与传统网站的建设,企业营销型网站建设应遵循如下策略:
域名策略
        域名被誉为网络时代的“环球商标”,在网络营销中起到企业标识的作用,一个好的域名会大大增加企业在互联网上的知名度,因此中小企业建设营销型网站第一步便是给网站选取一个好的域名。域名应该简洁、明了、好记、含义深刻,最好让人看一眼就能记住,而且读起来发音清晰,不会导致拼写错误。同时域名要有一定的内涵和意义,用有一定 意义和内涵的词或词组作域名,不但可记忆性好,而且有助于实现企业的营销目标。例如企业的名称、产品名称、商标名、品牌名等都是不错的选择,让目标客户看到域名就会联想企业经营的产品、所在的行业和地区,企业无形中便迈出了网络营销成功的第一步。 现在,由于两种不同形式的中文域名“中文.com”和“中文.cn”也都投入使用,中小企业还有必要注册企业名称或者主要商标的中文域名,以免被恶意抢注而陷入被动。
搜索引擎优化策略
        搜索引擎是网民寻找新网站的首要途径,如何让企业网站在网民搜索结果出现且排名靠前,让目标客户快速找到自己的网站,推广企业的产品和服务进而实现网络营销,是企业网站建设的目标。由于当今主流的搜索引擎如Google、百度是基于爬虫程序的,网站是否被收录以及网站排名的顺序,与该网站的质量有关,因此在网站页面设计时除了从美观、创意和易用性角度考虑外,更要在各个环节体现搜索引擎优化因素。
页面标题优化策略
         对于一个新站,由于搜索引擎自动进行网站搜索时总是以网站的标题做为起始点,应为网站的每个网页添加一个针对该页面的标题,尤其在中小企业网站首页中标题除了企业名称外还应增加主要产品关键词,且关键词尽可能丰富,如:恒飞电缆—电线电缆生产商,通过破折号后的补充说明,使得关键词恒飞电缆有更详细的说明,增加收录机会。同时标题最好可以概括整站的内容意思,尽量控制在三个词以内,每个关键词要有相似度。
Meta标签优化
        Meta标签内有两个重要选项:关键词(Keywords)和网站描述(Description)。 关键词是搜索引擎优化工作中最关键的一个环节,合理的关键词和页面关键词密度,能够大大提高搜索引擎对网站页面的收录几率。企业网站应设置50-100个左右关键词,覆盖内容主要是行业、产品名和地区;在每个页面都要填写关键词,且挑选与该网页主题相关的词作为页面关键词;.尽可能让关键词出现在页面标题和描述中;把关键词设置在页面的导出链接中;网页正文合理的出现关键词的数量,包括适当的出现在栏目名称、导航名称、文章标题,可以少量的使用加重颜色、斜体等特殊文字效果突显关键词。可挑选较为偏僻的词作为关键词,以提高搜索引擎收录和排名靠前的几率。网站描述出现在搜索引擎的查找结果中,网站的描述内容写的好坏很大程度上决定了访问者是否将通过搜索引擎查找的结果来访问网站,因此网站描述应当覆盖关键词所定义的范围,并且有所侧重,突出网站的重点以吸引访问者。应当根据实际工作中用户最关心的信息和网站所要重点提供的信息,提取出20个左右最重要的关键词,仔细地编写一段包括空格在内不超过250字的描述文字。
图片与Flash优化
        企业网站宣传企业形象、推介企业产品都离不开图片、Flash,对它们的处理依旧是企业网站页面设计非常重要的工作之一。尽管大多搜索引擎目前都有了图片搜索功能,但尚有一定缺陷,须对图片进行优化:在保持图像质量的情况下尽量压缩图像的文件大小;由于每个图片标签中都有Alt属性,搜索引擎会读取该属性以了解图片的信息,应在所有图片的Alt属性中都加上含有该页关键词的文字描述。Flash会使页面增加动态效果,但目前搜索引擎还无法识别Flash中的信息。Flash优化方法主要有:保留原有Flash版本的同时做一个辅助HTML版本,这样既可以保持动态美观效果,也可以让搜索引擎通过HTML版本的网页来发现网站;将Flash内容嵌入到到HTML文件中,既不会削弱用户浏览的视觉效果,搜索引擎也可以从HTML代码中发现一些必要的信息。
动态网页与静态网页
        现在企业网站普遍采用前台动态网页开发技术结合后台数据库编程实现,这种开发方式最大的好处便是网站更新、维护的方便,同时增加了网站交互功能。但动态页面不象静态的HTML页面,它在网络空间中实际并不存在,只有在接到用户的请求,在变量区中输入一个值与后台数据库的连接以后才生成,其URL中通常出现“?”、“=”、“%”以及“&”、“$”等符号。由于大多数搜索引擎的蜘蛛程序无法解读符号“?”后的字符,这意味着动态网页很难被搜索引擎检索到,因此,能够采用静态表现的网页尽量不要用动态实现,对一些重要的、内容相对固定的页面
制作为静态网页,如包含有丰富关键词的网站介绍、用户帮助, 以及含有重要页面链接的网站地图等。网站首页尽量采用静态形式,并将重要动态内容以文本链接方式呈现,这虽然增加了维护工作量,但也增加了对搜索引擎的友好性,从而为网站获得较好的排名打下基础。
首页优化
        首页对一个网站而言,尤如一个人的外表,为了给客户一个良好的第一印象,目前一些中小企业网站的首页采用Flash,这其实对搜索引擎极为不利,打开网站首页应让浏览者直奔主题。首页优化首先是关键词的选择,应该选择核心关键词,通常这些词优化难度比较大,需要大量的外部链接,交换链接的时候以网站名称或者核心关键词命名链接;其次,由于首页大部分都是链接,最新的链接要放在网页的前面,以便于搜索引擎收录;再次,首页一定要经常更新,只有更新频繁,搜索引擎蜘蛛程序才会不断光顾,链接的页面才会更快被收录。搜索引擎优化还有网站外部链接、网站地图等,对营销型中小网站建设来说,搜索引擎优化是基础和长期的工作,从网站的前期规划阶段就必须开始进行,而且要贯穿于企业网站设计、开发、制作和后期运营过程。惟有如此,才会在目标客户关键词搜索中有良好的表现、取得较前的排名。以上这些都是一个营销型网站必须具备的基本功能,但并不是全部,我们会根据您的行业以及产品需求定制属于您专有的营销型网站规则。
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