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网站竞价推广账户常见五种问题分析以及解决方案

发布时间:2019-02-15 作者:深圳网站推广

网站竞价推广账户常见问题分析
  通过对账户数据的定量分析,可以发现账户存在的问题。推广人员需要及时地调整和优化账户结构,提高推广效果。深圳网站建设推广公司下面总结了五种账户数据常见问题及解决方法。
1.展现量低、点击量低
  展现量是账户优化参考的重要指标,展现量可以直接表现推广覆盖目标人群是否完整。如果推广结果展现较少,那么网民点击的机会则更少,从而影响企业的推广效果。面对这一情况,首先要检查账户设置是否合理,如推广时段设置时长较短,可能会错过最佳的投放时机,或者账户推广预算不足,预算过低可能会导致账户推广计划提前下线等。其次,展现量低、点击量低还与账户的关键词和创意有直接关系,因此还需对账户关键词进行诊断。诊断关键词主要从关键词数量、关键词匹配模式及关键词排名这3个方面进行分析。
·关键词数量。这方面要注意的是账户关键词是否存在关键词类型单一或关键词数量不足的问题。如果有这类问题,需要拓展相关关键词,增加关键词数量,覆盖更多的受众群体。
·关键词匹配模式。关键词匹配模式的选择是否合适,如果仅使用精准匹配或者短语匹配模式可能会错过相当一部分的流量。因此,建议使用“广泛匹配+否定匹配”的组合进行测试,观察推广效果。
·关键词排名。排名对于推广效果非常重要,如果推广结果过于靠后则难以引起网民的注意,若出现这种问题则需要立即对出价价格和创意进行调整。
2.展现量高、点击率低
  展现量高、点击率低不仅会造成用户的流失,而且对账户的质量度会有巨大的负面影响。在处理这一问题时,首先需要考虑账户关键词和推广创意的相关性是否存在问题,例如关键词在短语匹配模式下,可能使企业推广结果获得大量的展现,但却因创意内容与关键词相关性不高而导致网民流失。例如,销售防盗门的企业主购买了关键词“门”,因为该关键词含义宽泛,从而造成了展现量高、点击率低的问题。其次,展现结果的排名位置也是影响点击率的重要因素。观察账户的平均排名是否处于受众不易发现的位置或者排名非常靠后,然后有针对性地对排名位置进行调整。最后,检查推广创意是否过于平淡,没有突出产品卖点及折扣信息,同质化现象严重,无法吸引用户点击。
3.点击量高、访问量低
 根据推广效果转化漏斗,在网站环节,网民的点击量和访问量之间会出现一定数量的差额,一般在20%~30%,如果这个损耗值过大,则需要检查出现问题的原因。通常来说,点击量高、访问量低的问题与网站页面加载速度、网站链接有一定关系。网民点击广告后,如果是因为网站加载速度过慢而导致网民离开,则需对网站设计页面进行优化调整,例如减少页面音视频、动画设计元素;此外,检查访问链接是否存在问题,如果访问链接不正确应及时更换。最后,还需要检查推广创意与着陆页面是否存在相关性低的问题。如果页面内容与创意描述信息之间差异较大,可能会出现网民刚进入网站便离开的问题,造成网页的高跳出率现象。需要注意的是,恶意点击以及使用作弊手段得到的流量也会造成点击量高、访问量低的问题。
4.访问量高、咨询量低
  对于访问量高、咨询量低的问题,推广人员在优化调整时需侧重网站环节。因为,关键词广告的主要作用是引来流量,而访问量高表明推广结果引来了大量的流量,所以,需要对网站内容进行重点优化,提高网站广告着陆页与推广创意描述内容之间的相关性,提高网站的内容质量。此外,还要缩短网站加载时间,提高网站页面打开速度。
5.咨询量高、订单量低
  咨询量高、订单量低意味着转化率较低,转化率低与网站体验有着紧密的联系。即使广告为网站带来了优质的流量,还需要给顾客带来良好的网站体验才能促成转化,所以在面对转化率低的问题时,需要综合网站数据进行有针对性的优化。当然,也有特殊情况,例如,网站客服服务水平较低,没有及时地跟进客户,导致了用户的流失,对于这种情况需加强客服管理,提高客服服务水平。
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