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怎样做好网站信息结构的设计方法下篇

发布时间:2018-12-30 作者:深圳网站建设

 本文接上篇“怎样做好网站信息结构的设计方法上篇”,未完的七个设计布局方法深圳网站建设公司认为一般来说,电子商务网站建设与企业的经营战略、产品特性、财务预算以及当时的建站目的等因素有着直接关系。
(7)网上订购。
有些网站提供产品或者服务信息,但并不支持通过网站完成完整的交易过程,这样的企业网站信息发布的特征更加显
著。也有些网站,在信息发布的同时,支持用户在线提交交易意向,或者进行网上订购,再把用户的订购信息提供给企业。收到信息的企业可以按需组织生产或提供服务,但是用户真正获得产品或者服务,则是在线下完成的。针对这种销售模式,在网站上为用户设计个简单的网上订购程序仍然是必要的。当然,这种网上订购功能只是用户通过个在线表单将信息提交给网站管理员,最后的确认、付款、发货等仍然在线下完成,和通过电子商务直接购买有本质的区别。
(8)销售网络。
实践证明,直接在网站订货的用户并不定多,但网上看货网下购买的现象比较普遍,尤其是价格比较贵或销售渠道
比较少的商品,用户通常喜欢通过网络获取足够的信息后再到本地的实体商场购买。应充分发挥电子商务网站的这种作用,因此,应尽可能详尽地告诉用户在什么地方可以买到他所需要的产品。
(9)售后服务。
有关质量保证条款、售后服务措施,以及各地售后服务的联系方式等都是用户比较关心的信息,而且.是否可以在本
地获得售后服务往往是影响用户购买决策的重要因素,对于这些信息应该尽可能详细地提供。
(10)技术支持信息。
技术支持信息对于生产或销售高科技产品的公司来说尤为重要,网站上除了产品说明书之外,企业还应该将用户
关心的技术问题及其答案公布在网上.如些常见故障的处理、产品的驱动程序、软件工具的版本等信息资料,可以通过在线提问和常见问题回答FAQs的方式体现。创建FAQs可以避免公司的技术支持人员重复回菩相同的问题,如果将问题列于FAQs页面的上部,并将每个问题与答案链接在起,可以节省企业和浏览者双方的时间和精力。在线提问可以很方便地让用户直接在网上给公司留言,为些没有E-mail地址的用户提供方便,浏览者可以随时提出任何有关公司、产品或技术方面的信息需求,而不必通过电话联系。
(ll)联系信息。
网站上应该提供足够详尽的联系信息.除了公司的地址、电话、传真、邮政编码、网管的E-niail地址等基本信息之外
最好能详细地列出客户或者业务伙伴可能需要联系的具体部门的联系方式。对于有分支机构的金业,同时还应当有各地分支机构的联系方式,在为用户提供方便的同时,也起到了对各地业务的支持作用。
(12)财务报告。
对于股份制尤其是上市的企业,应该将重要的财务报告发布到网上,让股民能够方便地查询到这些信息,包括中报、
年报和各种配股计划等。
(13)辅助信息。
有时由于个企业产品品种比较少,网页内容可能会显得有些单调,
这时可以通过增加些辅助信息来弥补这种不足辅助信息的内容比较广泛,可以是本公司、合作伙伴、经销商或用户的些相关新闻、趣事,或者产品保养/维修常识、产品发展趋势等。
(14)其他内容信息。
其他内容信息可以是反馈表、公司人才招聘信息、到其他相关网站的链接.但千万不要将直接竞争对手的网站链
接到网页中;还可以提供些娱乐信息、有关专家或权威部门对产品和服务的证明、表明公司具体物理位置的电子地图、网站内容最近更新的日期以及网页版权信息等。
(15)增值服务。
国外许多企业认识到“网站必须提供有价值的服务”这真谛,并竞相开辟了网络环境下的新服务项目(免费客户主
页、客户需求专案提交等),以增加其服务功能,如宝洁“封面女郎”就专为指导女性美容而设;施贵宝也开设了类似的网上健康护理与男士美容的指导栏目;耐克的体育项目论坛,立顿的“菜谱大全”“美食指导”等,都起到了增值服务作用。所以,这些网站对网民来说是“具有价值”的,它们会吸引用户再次光临。
  当然,上述信息仅仅是电子商务网站应该关注的基本内容,并非每个电子商务网站都必须涉及,同时也有很多内容并没有罗列进去。在规划设计个具体网站的内容模块和功能时,主要应考虑企业本身的目标和所决定的网站功能导向,让企业上网成为整体战略的个有机组成部分,让网站真正成为有效的品粹宣传阵地、营销工具或网上销售场所。好了,网站建设公司本文关与“怎样做好网站信息结构的设计方法”全文到这里结束,希望本文对您的网站建设规划工作有所帮助,博纳网络编辑整理。谢谢关注。
 
文章标题:怎样做好网站信息结构的设计方法下篇
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