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电商网站建设后期运作所需要的技术人员解析

发布时间:2018-12-15 作者:深圳网站建设

 不管什么产品或服务,要让用户接受,最关键的是要让用户知道网站为其提供的产品或服务能为其带来什么利益。对于决策层,可以从战略层面或企业发展前景等宏观的方面入手,晓之以理;对于管理层人员,则可以从技术的先进性对工作效率的提高、对关键事务的把握等方面入手;对于执行层人员,更多地是从他们身上获取有用的信息,并加以运用,但没必要过多纠缠。深圳网站建设公司分析无论是在企业电子商务网站的创建过程中,还是电子商务网站创建后的使用阶段,对人员的需求都会与以往有所不同。企业有必要进行人员的重新配置,以适应这一变化的需要。具体来讲,企业进行电子商务活动、创建和维护网站等工作需要的人员包括以下几个方面。
1.技术支持人员
  这部分人员主要负责电子商务网站的创建、维护等技术工作,包括网络环境的规划设计工作、系统管理工作、主页制作与更新工作、程序开发工作、网站初期试用与调试工作、系统维护与完善工作等。由于传统模式下的经营方式对这类技术人员的需求有限,所以目前企业中此类人才储备大都严重不足。社会潜在的人力资源中具有系统分析能力、熟悉网络管理、掌握网络操作系统和数据库技术的较高层技术人员十分匮乏。企业要有人才意识,要配置好企业电子商务所需的各种技术人员。企业在配备电子商务技术人员时应当注意其技术的全面性、系统性及连续性等方面。由于在创建网站的过程中涉及的技术非常丰富,只有技术人员的全面互补,网站的创建才能顺利实现。就系统性而言,网站的技术人员应该具有系统分析能力,把握整个系统的创建能力,对于系统的分阶段开发有统一的构想与深入的计划,否则企业的网站将朝不保夕,很难长久。IT企业人员流动性较强,技术人员更是如此,作为一个企业对这一点要有充分的考虑,不能因为人员的流动影响网站的建设与维护,否则对企业的危害很大。
2.普通应用人员
  在网站创建后,主要由普通应用人员来从事和管理日常的电子商务活动,他们往往是企业中的一般工作人员。这些人员一般不关心电子商务的技术问题,只要求掌握常规的操作方法,由于对技术没有深入的研究,所以对使用的电子商务网站的要求是操作简单、维护方便。企业对这部分人员在技术上不能有太高的要求,但要使他们树立电子商务意识,特别是要让他们了解电子商务可能为企业带来的好处。在配置这部分人员时,教育培训必不可少。普通应用人员的应用水平和对工作的态度,直接影响电子商务网站经营的效果。例如,对用户意见的反馈是否周到、负责,反应的速度是否迅速。如果对用户的意见反馈迟钝,或者根本没有反馈,用户就会对该企业的网站失去信心。
  应对网站的工作,信息收集必不可少。这部分工作离不开工作人员每天常规工作的质量与效率。只有拥有广泛的信息量,并对问题进行深入的研究,用户在访问网站时才会有比较大的收获;网站的用户增多,效益才会显现。用户与企业的联系密切与否,与网站工作人员的态度有很大的关系。企业的员工如果视用户为上帝,那么他所进行的工作一定是比较积极主动的。同时,只有与用户直接打交道的普通应用人员才最容易了解用户的需求,进而及时满足用户的需求,促进企业网站的进一步完善。
3.高级管理人员
  如果企业的决策者们的电子商务意识比较淡薄,那么他们来管理电子商务必然影响电子商务的发展。所以,配备这部分人员要先为他们灌输基础知识,让他们懂得电子商务对消费者、政府、企业均有好处,可以为企业与政府之间、企业与企业之间、企业与消费者之间、政府与消费者之间搭建桥梁,便于对企业的管理与指导,便于政府与群众的沟通。这样,他们才有可能管理好电子商务网站,才有可能促进电子商务的持续发展,才有可能给企业带来长远利益。企业的高级管理人员不是一个人,而是一个集体。他们既不是技术专家,也不是营销专家,但应高瞻远瞩、勇于创新、不怕承担责任。有了对新事物的认识才能相互启发,企业的决策才能扬长避短,而不会因某个高级管理人员的个人状况影响整个网站的前景。
4.其他相关人员
  除企业必须配备的上述人员外,企业在创建电子商务网站的过程中还需要方方面面的人员。这些人员可以是身兼数职的全才,也可以是企业临时聘用的人员,如掌握金融知识、法律知识、网络公共关系的人员等。对以上人员的合理配置是企业进行电子商务的必要条件之一。好了,网站建设公司本文关“电商网站建设后期运作所需要的技术人员解析”方面的探讨就分享到这里,谢谢关注,博纳网络编辑整理。
 
文章标题:电商网站建设后期运作所需要的技术人员解析
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